Politique de confidentialité Primovexa
Nous respectons votre vie privée et appliquons des règles strictes en matière de données.
Notre engagement et nos principes
La présente politique décrit la collecte, l’utilisation et la protection de vos données au sein de Primovexa. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement conforme au RGPD.
Notre priorité absolue : garantir la sécurité, la confidentialité et une utilisation responsable des informations conformément à la législation française.
Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes, réaliser l’accompagnement et respecter les obligations légales.
Données transmises directement
- • Prénom, nom lors du remplissage de formulaires.
- • Adresse e-mail fournie pour correspondre ou recevoir des informations.
- • Téléphone pour échanges directs et prise de rendez-vous.
- • Toute question ou message transmis via formulaire de contact.
- • Informations volontaires partagées dans le cadre du conseil.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la connexion au site.
- • Type d’appareil, navigateur et système d’exploitation détectés.
- • Pages, rubriques consultées et temps de visite.
- • Données techniques pour optimiser la navigation.
- • Cookies techniques et de fonctionnement.
Utilisation des données
Vos données servent exclusivement à vous accompagner, répondre à vos requêtes et améliorer la qualité de nos services.
- • Traitement des sollicitations et réponses sur mesure.
- • Gestion des échanges client-conseiller.
- • Amélioration continue des conseils dispensés.
- • Respect des exigences légales et de conformité.
- • Mise en sécurité du site et de la plateforme de contact.
- • Analyse statistique anonyme pour améliorer les performances.
- • Aucune exploitation commerciale non autorisée.
Engagement fort: Vos données sont protégées par des protocoles techniques stricts et ne sont jamais revendues.
Partage limité des données
Aucun transfert de vos données vers des tiers en dehors des obligations légales ou prestataires techniques contractuels.
Prestataires de services
Seuls des partenaires agréés et soumis à confidentialité peuvent accéder à vos données pour assurer le fonctionnement technique.
Obligations légales
Respect des demandes des autorités françaises compétentes uniquement.
Statistiques anonymes
Production de statistiques dépersonnalisées pour analyse globale uniquement.
Vos droits et recours
Vous pouvez à tout moment accéder, rectifier, supprimer ou limiter l’usage de vos données conformément à la loi.
- • Droit d’accès à l’ensemble de vos données
- • Droit de rectifier tout renseignement inexacts
- • Droit d’effacer ou d’anonymiser vos données
- • Droit de récupérer vos données sur demande
- • Droit de s’opposer à certains usages
- • Droit de restreindre les traitements futurs
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou par e-mail. Réponse garantie sous 30 jours maximum.
Sécurité renforcée
Primovexa s’engage à garantir la protection des données par chiffrement, accès limité et audits réguliers.
Mesures techniques adoptées
- • Chiffrement des bases de données et stockage sécurisé.
- • Mises à jour régulières des systèmes et logiciels.
- • Pare-feu et mécanismes d’alerte en cas d’incident.
- • Contrôle d’accès individuel et authentification forte.
Mesures organisationnelles internes
- • Sensibilisation continue du personnel à la confidentialité.
- • Limitation de l’accès aux informations selon la fonction.
- • Politiques de gestion et d’audit documentées.
- • Procédures de réponse en cas de violation éventuelle.
Durée de conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à leur traitement et conforme aux obligations légales.
- • Données de compte conservées jusqu’à résiliation
- • Informations sur l’accompagnement limitées dans le temps
- • Messages gardés 12 mois maximum
- • Factures conservées selon réglementation
- • Aucune prospection non sollicitée, données minimisées
Suppression ou anonymisation complète à la demande.
Transferts hors de l’UE
Les transferts internationaux font l’objet de garanties supplémentaires de protection.
- • Partenariats soumis au RGPD européen
- • Accords contractuels stricts avec les prestataires
- • Chiffrement durant les transferts de données
- • Contrôles réguliers sur l’application des règles
Utilisation des cookies
Des cookies techniques sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement et analyser anonymement la fréquentation.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au fonctionnement de base du site
- • Cookies d’optimisation des performances anonymes
- • Cookies d’expérience utilisateur personnalisée
- • Cookies pour supports d’accessibilité spécifiques
Configurez vos préférences dans votre navigateur à tout moment.
Modification de la politique
Nous actualisons cette politique en cas d’évolution légale ou technique. Consultez-la régulièrement.
- • Mise à jour affichée sur la page principale
- • Envoi d’une notification e-mail si besoin
- • Détail des évolutions signalé en page dédiée
- • Contact possible pour toute question
Dernière vérification de la présente version en janvier 2026.
Nous contacter pour toute question
Un conseiller est disponible via formulaire pour tout droit ou réclamation.
Primovexa
13 Port Saint-Étienne, 31000 Toulouse France
Téléphone: +33 (0)1 04 12 71 53
E-mail: content@primovexa.pro
Mise à jour : janvier 2026
Date d’application : 15 janvier 2026